Секреты успешного онбординга. Как вовлечь нового сотрудника в команду с первого дня работы?
Онбординг — это процесс введения новых сотрудников в работу, который имеет решающее значение для их успешной адаптации. Зачем нужен онбординг, как сделать его эффективным рассказала Виктория Агаронян, младший консультант, LANTA Talent Solutions.
Зачем нужен онбординг?
Успешный онбординг-процесс имеет большое значение как для компании, так и для нового сотрудника:
Для компании:
Увеличение уровня удовлетворенности сотрудников: хороший онбординг помогает создать позитивное впечатление о компании у новых сотрудников, что способствует их удержанию и увеличению продуктивности.
Увеличение ретеншн-показателей: эффективный онбординг помогает новым сотрудникам интегрироваться в команду и принимать корпоративные ценности, что может снизить уровень текучести кадров.
Увеличение производительности: хорошо подготовленные сотрудники, понимающие свои задачи и роль в компании, будут работать эффективнее и быстрее.
Для нового сотрудника:
Интеграция и адаптация: успешный онбординг помогает новому сотруднику быстрее войти в рабочий процесс, ознакомиться с компанией, командой и процессами, что упрощает их интеграцию и уменьшает стресс.
Повышение мотивации: хороший онбординг помогает новому сотруднику понять свои цели и ожидания от работы, что способствует повышению его мотивации и преданности компании.
Развитие профессиональных навыков: успешный онбординг обеспечивает доступ к необходимой информации, ресурсам и навыкам, что помогает новому сотруднику быстрее освоиться и начать работать на полную мощность.
Инструменты успешного онбординга
В успешном онбординге можно использовать различные инструменты и практики, в числе которых:
Менторство и buddy-программы. Назначение опытного сотрудника в качестве ментора для нового коллеги может быть очень эффективным подходом. Ментор поможет новичку быстрее освоиться, ответит на вопросы, поделится опытом и поможет в процессе адаптации. Buddy-программы – похожий формат, где новый сотрудник связывается с «другом» в компании, который также помогает в интеграции.
Обучающие программы и тренинги для новых сотрудников. Разработка специальных обучающих программ и тренингов для новых сотрудников - это ключевой элемент успешного онбординга. Они могут включать в себя погружение во внутренние процессы и процедуры, знакомство с продуктами и услугами компании, а также развитие необходимых навыков.
Своевременная обратная связь и оценка. Предоставление новым сотрудникам четкой и конструктивной обратной связи помогает им лучше понять, что на что им нужно обратить внимание. Регулярные отзывы и оценки помогают новичкам оценить свой прогресс и понимать, как они могут достичь поставленных целей.
Эти инструменты и практики могут существенно улучшить процесс онбординга и помочь новым сотрудникам быстрее адаптироваться и внедриться в работу. Комбинирование различных методов и их адаптация под конкретные потребности компании и сотрудника могут привести к значительному успеху в процессе интеграции.
Как повысить эффективность онбординга?
Существует несколько секретов успешного онбординга, которые помогут вовлечь нового сотрудника в компанию и обеспечить ему комфортное начало работы.
Предварительная подготовка. Начинайте работу над онбордингом задолго до прихода нового сотрудника. Подготовьте его рабочее место, назначьте ответственного за введение в курс дела, соберите необходимые материалы и инструкции.
Персонализированный подход. Учитывайте индивидуальные особенности нового сотрудника и его ожидания от работы в компании. Помогите ему понять, как его навыки и опыт могут быть полезны для достижения целей компании.
Дайте пространство для вопросов. Новому сотруднику может потребоваться время, чтобы освоиться и начать задавать вопросы. Поддержите его in-house руководителем или ментором, который будет готов давать все необходимые ответы.
Создайте план обучения. Разработайте индивидуальный план обучения для нового сотрудника, который поможет ему расти и развиваться в компании. Включите в него не только профессиональное, но и корпоративное обучение.
Повышайте мотивацию. Для того чтобы новый сотрудник чувствовал себя востребованным и важным, поощряйте его достижения и успехи. Оценивайте его вклад в работу и предоставляйте возможности для профессионального роста.
Эффективный онбординг поможет вовлечь нового сотрудника в компанию и создать благоприятную атмосферу для его успешной работы и развития. Помните, что первые недели работы в компании оставляют непередаваемое впечатление, поэтому не стоит экономить усилия на создание комфортного и продуктивного старта работы нового сотрудника.